天猫互动联盟成立 2017年天猫商家为买家定制专享消费体验

所属分类:行业资讯 来源:天下网商 发布时间:Dec 11,2016

阿里巴巴集团副总裁靖捷在天猫喵葩创意大赛上演讲

 “天猫对于一个品牌商来讲,不再是简单意义上的卖货,而是品牌建设、渠道管理和产品创新,在这三个商业流程中,天猫将扮演真正意义的引擎和驱动者。”12月20举行的首届天猫喵葩创意大赛上,阿里巴巴集团副总裁靖捷对“天猫打造全球品牌运营主阵地”进行了最新论述。

他表示,如今品牌和消费者之间的距离不是渠道,而是消费体验,如何让黑龙江漠河买家的消费体验超越上海南京路百货商店里的消费者,对商家是个挑战,同时也是机遇。

今年的天猫双11会场,平台和商家在消费者互动消费体验升级方面做了很多尝试,如3D会场、双11晚会双向互动、AR游戏、直播互动、试衣试妆试戴等体验互动,眼花缭乱的交互形式极大地激发出消费者的参与热

下一轮的消费体验升级路在何方?双11的成绩让天猫技术团队认为交互体验升级将会成为突破口。首届天猫喵葩互动创意大赛的举办就是对消费体验升级的一次探索尝试。大赛由天猫技术与天猫UED联合举办,经过近三个月的评选,58个团队脱颖而出进入最终评选,16支队伍获奖。

 

酷家乐家居全景图解决方案作品

 获奖团队的作品不仅在技术上打动评委,技术驱动的商业创新更是开辟了“新零售”的新阵地。杭州的酷家乐公司提供的全景图营销解决方案,独创ExaCloud云渲染技术,10秒生成效果图,5分钟生成装修方案。同时整合了行业供应链,上百个品牌做到了一站式“跨店连购”

此外还有好买衣的虚拟试衣技术,SIMSHOW的C2B定制解决方案,成都通甲优博公司的虚拟眼镜试戴应用方案等,无论是从技术上还是商业上都对消费体验升级带来了无限的想象空间。

当日,天猫互动联盟同时宣布成立,目的就是利用平台赋予商家释放品牌力量的能力,让品牌潜在消费人群真正变成品牌用户。天猫技术负责人吴泽明表示,天猫技术团队将全面加大对用户交互体验升级的投入,并同全国的创客团队、实验室,ISV以及开发者形成广泛紧密的合作,为天猫的品牌商家量身打造适合其目标客户的交互体验方案,引领电商购物体验的全面升级。

据悉,16家公司入选天猫互动联盟首批成员,预计2017年天猫会有更多品牌采用联盟提供的产品和技术,制定他们独有的消费体验。